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物业费及服务
来源:邳州搜房网邳州房产网    发布时间:2012-10-02 22:45:03    浏览次数:11587
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现在小区物业大都由物业服务公司在开发商将房子交于业主之前签定服务合同,由他们来管理小区,收取物业费提供物业服务。

物业承包服务费由物业服务成本、法定税费和物业利润构成。

物业服务成本包括如下八项:

1. 服务人员的工资、社保和发放的福利等;

2. 公共设施、设备的运行、维护费;

3. 清洁卫生费用

4. 绿化、养护费用

5. 安保费用

6. 日常办公费用;

7. 物业固定资产折旧费;

8. 经业主及业主委员会同意的其他费用;

物业服务的难点:主要体现在物业服务费收取和业主评价服务质量两大核心问题。

  1、物业:对某些业主不按时缴纳物业费、电梯费,物业公司会以停水、停电、张贴催费单、公布业主名单、甚至临时雇用社会人员暴力催费。这些都是不可取的,甚至可能激化矛盾,引起法律纷争。物业公司应苦口耐心说服,物业本身就是一个与人打交道做心理战的工作,挑起纷争对做物业服务极为不利。

2、业主:业主会认为我是业主我交了物业费,物业就应该为我服务,你们做不好我有权行使业主权利。其实有此想法也不为过,业主交费,物业服务天经地义。

当物业服务质量未达标,被业主投诉后,逃避责任或未能及时改正补过,业主以此理由不缴纳物业费,引起双方更加不满,影响服务及合同续签。

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