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徐州这个小区业主很硬核!向开发商追回700万!
编辑:邳房网9号    来源:    发布时间:2021-04-21 08:26:23    浏览次数:3346
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前期:业主、物业矛盾不断

西雅园小区于2016年1月上房,共有居民近600户,当时因为开发商没交开户费并未开通暖气。在最冷的时候搬进来,居民们怨声载道,把矛头指向了物业。

“那时候小区车辆乱停,到处乱七八糟,最主要是没有暖气,我们整天找物业,物业也不给我们解决,原来的王经理被找烦了都辞职了,后来董经理就来了。”小区由江苏德恒物业管理有限公司管理,吴玉华口中的董经理正是现在的物业负责人董玉涛。

转折:追回700多万元的开户费

就这样业主和物业矛盾不断,直到2016年夏天,小区业主李鹏主动站了出来,和另一名业主3次自费前往上海与开发商协商,终于在11月份追回了这笔700多万元的开户费。

接下来业主代表与物业公司通力合作,共同协调、敦促施工单位和送暖单位,众人的心拧成了一股绳,让小区在12月成功通上了暖气。

和谐:业委会上线成“桥梁”

西雅园小区业委会和物业公司就小区管理上的一些事务进行互动沟通

成功开通暖气后
成立业委会的念头
在小区居民的心中萌芽了

改变之路
◆正式成立业委会
2018年3月份,在社区的组织下,小区居民通过选举的方式选出了5名业主代表正式成立业委会,68岁的退休教师王建国任主任,李鹏负责对外协调工作,另外3名成员负责财务、后勤保障等工作,同时每名成员还各自担任了一栋楼的楼长。

◆与物业公司谈判和解
业委会成立后第一件事,就是和物业公司“谈判”。“当时和物业协商,小区的公共资源收入,也就是广告收入,这部分钱70%归业委会,30%归物业公司,这也是征得社区同意的。”王主任介绍说,小区每年可从中获得6万元收益,这部分钱全部用于业主身上。同时小区的收支账目公开透明,定期公示并向社区报备。目前西雅园小区一年的物业费是1000多元。

◆业主和物业相处融洽,甚至每年还一起组织旅游


西雅园小区组织业主旅游

“业委会每年春节都给我们发米和面,小区里红白喜事也主动帮忙,红事给红包,白事送花圈。”“年年组织业主旅游,之前去过马庄,今年刚去了淮安,都是业委会出钱。”提到业委会成立后的好处,居民们纷纷抢着说话。

方法:业委会变身“监督员”

同样脾气很好的李鹏和董经理在一起却老是“吵”起来,他们最近一次争执发生在今年下雪时。当时物业没有及时安排人员清理积雪,导致小区路面结冰,影响了业主的通行。后来物业及时补救,第一时间把路面打扫了出来。


西雅园小区已形成邻里互助的良好风气

由于李鹏和其他3名成员要上班,平时业委会办公室一般由王建国一个人坐阵。他要负责收集居民们的意见建议,同时监督物业的工作。等到每周一次的业委会例会上,他就会把收集到的意见拿出来和成员们讨论,统一想法后再与物业公司沟通交涉。
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